Domande frequenti

+ Acqua del rubinetto

L'acqua del rubinetto non è acqua potabile. Dopo la bollitura, è ancora possibile utilizzarla per la preparazione di tè e caffè; Per altri scopi, si prega di utilizzare le bottiglie di acqua potabile che troverete in camera ogni giorno.

+ Adattatori

Il Kenya usa il sistema di plug inglese. In caso di bisogno di un adattatore, si prega di contattare la reception. Abbiamo una selezione limitata disponibile.

+ Animali

Prendiamo la sicurezza degli ospiti molto sul serio ed per questo che facciamo di frequente dei controlli per i parassiti. Tutte le camere sono dotate di protezione antizanzare. Se siete fortunati incontrerete il nostro pavone, polli africani e le scimmie locali che saltano tra gli alberi. Tuttavia, si raccomanda di non dare da mangiare agli animali selvatici per la propria incolumità.

+ Aria condizionata

Ogni camera è dotata di un condizionatore telecomandato. Al fine di proteggere l'ambiente, si prega di spegnere il condizionatore quando lasciate la vostra camera.

+ Babysitter

Potete richiedere la nostra babysitter per i bambini alla reception. Dopo le 22.00 si applica una tariffa.

+ Bancomat

Ci sono diverse banche e atm point a Watamu, a circa 10 minuti di auto dal Resort. Si prega di notare che la maggior parte degli ATM accettano solo i principali fornitori di carte di credito.

+ Bar

Il bar principale si apre alle 10 del mattino e si chiude quando vanno via tutti.

+ Beach Boys

Anche se ci prendiamo molta cura per dare sicurezza sulla spiaggia, potreste incontrare Beach Boys. Vi consigliamo di non prenotare gite in barca, escursioni o Safari con persone che avete incontrato sulla spiaggia. Anche se i loro prezzi spesso sembrano relativamente economici, la loro offerta di solito non comprende alcuna assicurazione o garanzia per un viaggio sicuro e spensierato. Se comunque decidete di effettuare una prenotazione del genere, si consiglia di non pagare mai in anticipo e si prega di informare la nostra reception della vostra assenza.

+ Biciclette

È possibile noleggiare biciclette come anche caschi e serrature presso la nostra reception.

+ Carta SIM

Le SIM-card sono disponibili nella boutique vicino alla reception.

+ Cassa forte

Sì, lo staff delle pulizie sarà felice di assistervi per qualsiasi problema. L'Hotel non può essere ritenuto responsabile per gli oggetti smarriti.

+ Culle per bambini

Saremo lieti di fornirvi una culla.

+ Essenziali giornalieri

La nostra boutique offre una vasta gamma di articoli da toeletta, articoli essenziali per scopi giornalieri, nonché opere d'arte locali e souvenir keniani.

+ Fumo

È consentito fumare solo sulla terrazza delle camere, nella zona fumatori all'ingresso principale della Club House e presso il nostro bar.

+ Intrattenimento

Rispettiamo la vostra privacy e desideriamo che vi godiate una vacanza pacifica. Pertanto, lasciamo la scelta ai nostri ospiti di aggregarsi al nostro team di intrattenimento che sarà lieto di creare attività individuali, nonché attività di gruppo.

+ Medico & farmacia

Il nostro medico dell'hotel è disponibile 24/7. Le farmacie sono a breve distanza da Watamu. Si prega di chiedere alla reception.

+ Nuoto nell'oceano

C'è corrente forte nel torrente durante certe ore del giorno. Le nostre guardie di sicurezza presso la spiaggia saranno liete di consigliarvi dove è meglio nuotare.

+ Ombrelloni

Saremo lieti di fornirvi un ombrellone per una piccola caparra. Se desiderate, vi verremo a prendere in camera, quando piove. Si prega di contattare la reception.

+ Opzioni di pagamento

È possibile pagare il conto dell'hotel sia in contanti (USD, EUR, ksh) o con carta di credito (Visa, Mastercard) presso la nostra cassa presso la reception. Si consiglia di farlo la notte prima della partenza per evitare inutili ritardi il giorno della partenza.

+ Orario di check-out

Il check-out è alle ore 11. Per l'opzione check-out posticipato, contattare la reception. Se lo desiderate, terremo i vostri bagagli fino alla partenza finale.

+ Parcheggio

È possibile trovare parcheggio presso l'Hotel. Assicuratevi di lasciare i percorsi di emergenza all'ingresso liberi. Il parcheggio non è custodito, non ci riteniamo responsabili per eventuali danni al vostro veicolo o per oggetti smarriti.

+ Pasti

Prima colazione: 7:00 AM – 10:00 AM, Pranzo: 12:30 PM – 2:30 PM, Caffè/tè: 4:00 PM – 6:00 PM, Cena: 7:00 PM – 9:30 PM,

+ Scuola di immersione

Il nostro centro immersioni subacquee EXTRA si trova al lato del Resort. Il centro offre corsi di immersione completi, gite di immersioni notturne e diurne, nonché eventi speciali per immersioni. Prove per i principianti possono essere organizzate nella nostra piscina. Se desiderate partecipare, siete pregati di contattare la reception o chiedere direttamente al centro immersioni. Aperto dalle 8.00 alle 18.00.

+ Servizi di pianificazione eventi

Saremmo orgogliosi di ospitare il vostro evento presso il tempio del Resort. Vi preghiamo di contattarci bene in anticipo in modo da poter lavorare su ciascuna delle vostre idee - sia una torta di compleanno, una composizione floreale speciale o una cena romantica a lume di candela presso il nostro padiglione sulle acque del Mida creek.

+ Servizio di lavanderia

È possibile utilizzare il nostro servizio di lavanderia 7 giorni alla settimana. Vi preghiamo di usare una borsa personale per lavatrici, nonché un elenco per segnare i vostri capi. Nel caso abbiate bisogno del servizio espresso, vi preghiamo di mettervi in contatto con la reception.

+ Servizio concierge

Sì, il nostro concierge sarà lieto di aiutarvi con qualsiasi richiesta.

+ Strutture per conferenze

Offriamo strutture per conferenze di diverse dimensioni fino a 400 persone. Con il proprio WiFi e catering offriamo i servizi più professionali in ed intorno a Watamu.

+ Teli piscina

È possibile prendere in prestito piscina e teli da spiaggia presso la reception per una piccola caparra sul conto della camera.

+ Trasferimento per l’aeroporto

Saremo lieti di organizzare il vostro trasferimento privato per l'aeroporto presso la reception.

+ WiFi

Temple Point Resort è dotato della più recente connessione Safaricom -la nostra fibra ottica Internet offre velocità fino a 50 MB/s. Il WiFi è disponibile in tutte le nostre camere.